2011年2月23日,聊城市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)同我委召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議。我委辦公室主任張玉錄、聊城市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王洪斌、我委辦公室相關(guān)工作人員及部分財(cái)險(xiǎn)公司理賠負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議的主題是央視和網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點(diǎn):交通事故保險(xiǎn)理賠中的“無(wú)責(zé)免賠”。與會(huì)人員針對(duì)此類案件處理過(guò)程中的法律適用實(shí)踐中的做法、難點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行了積極的發(fā)言。首先,張玉錄主任介紹了“無(wú)責(zé)免賠”引起媒體熱議的基本情況;隨后,與會(huì)的財(cái)險(xiǎn)公司人員就該議題闡述了各自觀點(diǎn)及財(cái)險(xiǎn)公司的做法。各保險(xiǎn)公司均認(rèn)為“代位求償”因種種原因難以實(shí)現(xiàn),是出現(xiàn)“無(wú)責(zé)免賠”的主要原因。王洪斌會(huì)長(zhǎng)著重從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部法律環(huán)境、理賠案件處理中重視商業(yè)保險(xiǎn)的特性、部分條款未從法律上予以明確等方面作了發(fā)言。最后,張玉錄主任做了總結(jié),認(rèn)為該問(wèn)題目前尚未有明確的“代位求償”的流程、規(guī)范、條件,遇到類似仲裁案件時(shí),會(huì)綜合考慮各方觀點(diǎn),努力做到消除當(dāng)事人之間的矛盾,使當(dāng)事人滿意。同時(shí)也希望國(guó)家有關(guān)部門盡快對(duì)“無(wú)責(zé)免賠”、“代位求償”等問(wèn)題盡快出臺(tái)實(shí)施規(guī)范。
會(huì)議明確了下一步仲裁委、保協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公司工作的重點(diǎn):一是深入學(xué)習(xí)中國(guó)保監(jiān)會(huì)和山東保監(jiān)局的相關(guān)要求,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)備條款,完善交通事故中無(wú)責(zé)方對(duì)責(zé)任方保險(xiǎn)公司“代位求償”標(biāo)準(zhǔn)和流程;二是加強(qiáng)理賠服務(wù),提高理賠人員的素質(zhì),收到報(bào)案要及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),抓好第一手資料,為進(jìn)一步理賠工作提供有利保障;三是仲裁委、保協(xié)會(huì)、各保險(xiǎn)公司之間要加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,促進(jìn)相互了解,為仲裁案件的辦理提供便利條件。